Gizlilik Politikası

Kişisel verileriniz her zaman güvende

Verilerinizi asla satmıyor, kiralamıyor veya rızanız olmadan paylaşmıyoruz.
256-bit SSL şifreleme · KVKK uyumlu · Şeffaf veri işleme

🔑

256-bit SSL

Şifreli bağlantı

📜

KVKK Uyumlu

Yasal güvence

🚫

Veri Satışı Yok

Asla 3. taraflara

pinkypartisus.com olarak müşterilerimizin kişisel gizliliğine saygı duyuyor ve kişisel verilerinin korunmasını en temel önceliklerimizden biri olarak kabul ediyoruz. Bu politika, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve Avrupa Genel Veri Koruma Yönetmeliği (GDPR) çerçevesinde hazırlanmıştır. Sitemizi ve hizmetlerimizi kullanan tüm ziyaretçilerimizin kişisel verilerinin güvenli, şeffaf ve etik bir şekilde işleneceğini, hiçbir koşulda kötüye kullanılmayacağını ve üçüncü taraflarla rızanız olmadan paylaşılmayacağını taahhüt ediyoruz.

Sitemizde alışveriş yapabilmeniz, hesap oluşturabilmeniz ve siparişlerinizi takip edebilmeniz amacıyla aşağıdaki kişisel veriler işlenebilmektedir: • Ad ve soyad bilgisi • E-posta adresi • Telefon numarası • Teslimat adresi (il, ilçe, mahalle, sokak, kapı no) • Sipariş geçmişi ve alışveriş tercihleri • Ödeme bilgileri (kredi kartı bilgileri sunucularımızda saklanmaz; ödeme işlemleri SSL şifreli güvenli ödeme altyapısı üzerinden gerçekleştirilir) • IP adresi ve tarayıcı bilgileri (teknik güvenlik amaçlı) • Çerez (cookie) verileri (oturum yönetimi ve kullanıcı deneyimi için) Hassas nitelikte kişisel veri (ırk, din, sağlık bilgisi, siyasi görüş vb.) kesinlikle toplanmamaktadır.

Kişisel verileriniz yalnızca aşağıda belirtilen amaçlarla işlenmektedir: • Siparişinizin oluşturulması, hazırlanması ve teslim edilmesi • Sipariş durumu hakkında sizi bilgilendirmek (SMS, e-posta) • Müşteri hizmetleri ve destek taleplerinin karşılanması • İade, değişim ve şikayet süreçlerinin yönetilmesi • Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi (vergi, muhasebe kayıtları) • Açık rızanız halinde kampanya ve promosyon bilgilendirmesi • Site güvenliğinin ve kullanıcı hesaplarının korunması • Hizmet kalitesinin iyileştirilmesi (anonimleştirilmiş istatistiksel analiz) Verileriniz hiçbir zaman ticari amaçla üçüncü taraflara satılmaz veya kiralanmaz.

Kişisel verileriniz aşağıdaki durumlarda ve yalnızca zorunlu olan bilgiler aktarılmak suretiyle üçüncü taraflarla paylaşılabilir: • Kargo firmaları: Teslimat adresiniz ve iletişim bilgileriniz sipariş gönderimi için paylaşılır. • Ödeme altyapısı sağlayıcıları: Güvenli ödeme işlemi için SSL şifreli ortamda işlem yapılır. • Yasal zorunluluklar: Mahkeme kararı, savcılık talebi veya yasal düzenleme gerektiren durumlarda yetkili kurumlarla paylaşılabilir. Yukarıda belirtilen durumlar dışında verileriniz hiçbir reklam firması, veri komisyoncusu veya üçüncü kişiyle rızanız alınmadan paylaşılmaz.

Kişisel verilerinizin güvenliği için endüstri standardı teknik ve idari önlemler uygulanmaktadır: • SSL/TLS şifreleme: Sitemiz üzerinden iletilen tüm veriler 256-bit SSL şifreleme ile korunmaktadır. • Güvenli sunucu altyapısı: Verileriniz yüksek güvenlik standartlarına sahip sunucularda saklanmaktadır. • Erişim kısıtlaması: Kişisel verilerinize yalnızca yetkili personel, işin gerektirdiği ölçüde erişebilmektedir. • Düzenli güvenlik denetimleri: Sistemlerimiz düzenli aralıklarla güvenlik testlerine tabi tutulmaktadır. • Şifreli saklama: Hesap şifreleriniz tek yönlü şifreleme (hash) yöntemiyle saklanır; hiçbir çalışanımız şifrenizi göremez. • Veri ihlali bildirimi: Olası bir veri ihlali durumunda yasal süreler içinde yetkili mercilere ve etkilenen kişilere bildirimde bulunulur.

Sitemiz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek amacıyla çerezler kullanmaktadır. Çerezler tarayıcınıza kaydedilen küçük metin dosyalarıdır. Kullandığımız çerez türleri: • Zorunlu çerezler: Oturum yönetimi ve sepet işlemleri için gereklidir, devre dışı bırakılamaz. • Tercih çerezleri: Dil ve bölge gibi tercihlerinizi hatırlamak için kullanılır. • Analitik çerezler: Anonim kullanım istatistikleri toplanır (Google Analytics vb.). Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri her zaman silebilir veya devre dışı bırakabilirsiniz. Ancak bu durum bazı site özelliklerinin çalışmamasına yol açabilir.

6698 sayılı KVKK kapsamında kişisel verileriniz üzerinde aşağıdaki haklara sahipsiniz: • Bilgi edinme hakkı: Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme • Erişim hakkı: İşlenen kişisel verilerinize erişim talep etme • Düzeltme hakkı: Yanlış veya eksik verilerin düzeltilmesini isteme • Silme hakkı ("unutulma hakkı"): Belirli koşullar altında verilerinizin silinmesini talep etme • İşlemeyi kısıtlama hakkı: Verilerinizin işlenmesini belirli durumlarla sınırlandırma • İtiraz hakkı: Meşru menfaat gerekçesiyle yürütülen işlemlere itiraz etme • Taşınabilirlik hakkı: Verilerinizi yapılandırılmış formatta talep etme • Rızayı geri çekme hakkı: Rızaya dayalı işlemleri her zaman geri alma Bu haklarınızı kullanmak için info@pinkypartisus.com adresine yazılı başvuruda bulunabilirsiniz. Talebiniz en geç 30 gün içinde yanıtlanacaktır.

Kişisel verileriniz, işlenme amacı ortadan kalktığında veya yasal saklama süreleri dolduğunda silinir, yok edilir veya anonimleştirilir. • Hesap bilgileri: Hesabınız aktif olduğu sürece saklanır; hesap silme talebinizden sonra 30 gün içinde temizlenir. • Sipariş kayıtları: Türk Ticaret Kanunu gereği 10 yıl saklanması zorunludur. • Ödeme kayıtları: Mali mevzuat çerçevesinde yasal süreler boyunca muhafaza edilir. • Pazarlama izinleri: Rızanızı geri çekene kadar geçerlidir; geri çekme anından itibaren derhal işleme son verilir.

Kişisel verilerinize ilişkin her türlü soru, talep veya şikayetiniz için aşağıdaki kanallardan bize ulaşabilirsiniz: Veri Sorumlusu: Pinky Parti Süs – pinkypartisus.com E-posta: info@pinkypartisus.com Adres: Beylikdüzü, İstanbul Çalışma saatleri: Pazartesi – Cumartesi, 10:00 – 19:00 Kişisel Verileri Koruma Kurumu'na (KVKK) şikayet hakkınız saklı olup başvuru için: https://www.kvkk.gov.tr